Avant de lancer votre projet, vous allez devoir définir quel est votre business model, c’est-à-dire déterminer quels sont les éléments qui vont influencer votre produit, votre modèle de commercialisation, votre mode rémunération…
Le terme anglo-saxon « Business Model » décrit de manière générale le modèle économique de l’entreprise.
Définition du produit et de son positionnement
La base de votre business model repose sur votre produit et sur son marché. En effet, c’est à partir de ceux-ci que vous allez déterminer votre positionnement. Cette définition repose donc sur les réponses que vous pourriez apporter aux questions suivantes :
– Produit : Votre produit existe-t-il déjà ? La valeur ajoutée par votre produit est-elle significative ? Quelle est sa durée de vie ? Quelle sera sa durée d’utilité ?
– Savoir faire : Quelles sont les compétences spécifiques nécessaires pour fabriquer votre produit ou réaliser vos services ? Quel est le niveau technologique embarqué ?
– Utilisation : Quelle sera la durée d’utilisation de votre produit ? Quelle sera la périodicité de retour de vos clients ?
– Clientèle : Quelle sera votre clientèle ? Quel budget est-elle prête à attribuer à l’acquisition de vos produits et / ou services ? Peut-elle être catégorisée par zone géographique, situation familiale, conditions de revenus, âge, sexe, activité professionnelle, loisirs… ? Quel sera votre degré de dépendance à vos principaux clients ? Sont ils très nombreux ou peu nombreux ?
– Fournisseurs : Allez-vous être dépendant de vos fournisseurs ? Est-il possible de facilement changer de partenaire ?
– Acteurs du marché : S’il existe déjà un marché pour votre produit, celui-ci intègre-t-il peu ou beaucoup d’acteurs ? Vos concurrents ont-ils une taille significative ou non ? Ont-ils une exitance longue ou courte ?
– Positionnement sur le marché : Comment vous positionnez-vous sur votre marché ? Avez-vous une stratégie axée sur le prix de vente ? Sur la qualité du produit ? Sur sa disponibilité ?
Toutes les réponses à ces questions vont vous permettre de définir, avec le plus de précision possible, le marché que vous souhaitez intégrer. Sur cette base, vous allez donc pouvoir déterminer votre stratégie de commercialisation et de communication (dépendant de votre positionnement, de votre concurrence, de la valeur ajoutée de votre produit…).
Modèle de commercialisation et de communication.
– Mode de commercialisation : Souhaitez-vous vendre en ligne ? Prévoyez-vous d’ouvrir un magasin physique ou de positionner vos produits chez d’autres commerçants ? Si magasin physique, sera-t-il détenu en propre, en franchise, en gérance ? Quelle situation géographique retiendrez vous pour installer votre magasin (en centre-ville, en centre commercial, en zone industrielle et ou commerciale, en commerce de proximité) ?
– Livraison : Faut-il prévoir de livrer vos clients ? Le coût correspondant sera-t-il offert ou assumé par le client ?
– Communication : Comment comptez-vous vous faire connaitre ? Publicité, représentation, démonstration, marché, positionnement produit, etc. ? Votre communication sera-t-elle online (web) ou traditionnelle (flyers, audiovisuelle, audio, rédactionnelle…) ? Votre communication sera-t-elle externalisée ou internalisée ?
Mode de rémunération.
– Paiement : Qui paiera pour le service rendu (le client, la publicité, des aides publiques, etc.) ? Quel sera le délai d’encaissement du chiffre d’affaires ?
– Prix de vente : Comment sera structuré votre prix de vente ? Abonnement ? Prix ferme ? Prix selon objectifs ? Prix par phase ? Indexation ? Gratuité selon le volume d’utilisation ?
– Commissionnement : Votre force de commercialisation appelle-t-elle des versements de commissions inportantes ? Cette force de vente est-elle internalisée ou externalisée ?
– Lien fort : Votre rentabilité dépend-elle du produit vendu ou des services et produits annexes (exemple : imprimantes et cartouches d’encre, box internet et abonnement additionnel.) ?
En conclusion, vos réponses à ces questions vous permettront de définir quels sont vos revenus et comment ceux-ci seront obtenus à partir de la clientèle ciblée.
N’oubliez jamais que votre Business Model évoluera au cours du temps en fonction des évolutions de marché, des contraintes de production, de commercialisation… Celui-ci n’est donc pas figé et doit être repensé régulièrement pour permettre de suivre les besoins de la clientèle et d’améliorer les performances de votre entreprise.